Politique des données
Protection et sécurité des données collectées
sWartr s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs. Conformément aux dispositions du règlement européen n°2016/679 du 27/04/2017 relatif à la protection des données à caractère personnel, nous vous assurons de tout mettre en oeuvre pour assurer un niveau de protection maximal de vos données personnelles.
Les données collectées peuvent être à caractère personnel (prénom, nom, email, numéro de téléphone, etc), ou technique (adresse IP, données de connexion, trafic, type de navigateur, langue et fuseau horaire, plateforme, etc).
Finalités de la collecte de données
L’ensemble des données collectées vise à comprendre et analyser les besoins des utilisateurs afin d’améliorer l’expérience utilisateur et ainsi proposer des services plus adaptés et personnalisés à chacun.
Les finalités de collecte sont les suivantes :
- Commerciales, relations clients : analyse du parcours client, données de contact (email, téléphone), etc.
- Marketing, communication : ciblage, mesure d’audience, analyse globale de données anonymisées (pages vues, navigateur utilisé, type d’appareil utilisé, temps passé par page, localisation…).
Les données récoltées sont sauvegardées à des fins d’analyse pour améliorer les relations avec les clients et leur proposer du contenu adapté à leurs besoins. Elles sont également utilisées à des fins commerciales et de marketing afin de prendre contact avec les utilisateurs ayant rempli un formulaire ou d’envoyer des newsletters de type informatif. En cas d’inscription à la newsletter, l’utilisateur accepte de recevoir du contenu informatif de la part de sWartr dans une durée illimitée.
Droits des utilisateurs quant à leurs données
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 (modifiée en 2004), tous les utilisateurs bénéficient d’un droit d’accès et de rectification de leurs données personnelles. En effet, il est possible pour les utilisateurs de consulter, modifier et supprimer les informations personnelles à leur sujet.
Vous pouvez ainsi à tout moment exercer votre droit à l’oubli et votre droit de rétractation en écrivant à contact@swartr.com. Dès qu’il le souhaite, l’utilisateur a ainsi la possibilité de se désinscrire s’il ne veut plus recevoir de newsletters de la part de sWartr.
Destinataires des données
L’ensemble des données collectées sont destinées à nos services commercial, marketing et technique.
Durée et endroit de stockage
Sauf avis contraire de votre part, les données personnelles sont conservées pendant toute la durée d’utilisation de nos services, puis seront archivées pendant une durée supplémentaire, dans la limite des autorisations de conservation légale. Au-delà de 3 ans d’inactivité, vos données seront obligatoirement supprimées.
Politique des cookies
Nous utilisons des cookies qui enregistrent des informations relatives au parcours de l’utilisateur sur notre site. Comme mentionné ci-dessus, ces données sont utilisées à des fins d’analyse par nos services commercial, marketing et technique, en vue d’améliorer l’expérience utilisateur et de personnaliser nos services en fonction de vos besoins.
Les cookies sont des informations envoyées au navigateur de l’internaute dans le but de collecter des données d’utilisation du site web. Vous avez la possibilité de les accepter ou de les refuser et vous pouvez ainsi revenir à tout moment sur votre choix.
Les informations collectées par l’intermédiaire des cookies sont conservées pour une durée maximale de 25 mois.
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